Policy
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
TRICH CLUB cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách hàng mua sắm qua Ưebsite, Shopee, Tiktok Shop và Fanpage.
- Thời Gian Và Phí Giao Hàng
Khu vực TP. Hồ Chí Minh: 25,000 VND
Thời gian giao hàng: 1–2 ngày kể từ khi đặt hàng.
Khu vực ngoài TP. HCM: 35,000 VND cho tất cả các khu vực ngoài TP.Hồ Chí Minh
Thời gian giao hàng: 3–5 ngày kể từ khi đặt hàng.
- Phương Thức Thanh Toán
TRICH CLUB cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt để bạn dễ dàng lựa chọn: Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ: Visa, Mastercard
- Xác Thực & Thanh Toán
Khi bạn đặt hàng bằng thẻ tín dụng, hệ thống có thể tạm giữ trước một khoản tiền để xác minh khả năng thanh toán. Thẻ của bạn chỉ bị trừ tiền khi đơn hàng được gửi đi.
TRICH CLUB có quyền chấp nhận, từ chối hoặc hủy toàn bộ hay một phần đơn hàng vì bất kỳ lý do nào. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xác nhận đơn hàng.
Nếu đơn hàng (hoặc một phần) bị hủy, bạn sẽ không bị trừ tiền cho các sản phẩm đó.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
- Chính sách
Yêu cầu sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác, chưa qua giặt ủi;
Được đổi trả màu/size, không đổi mẫu;
Phí ship đổi hàng 2 chiều, Trich Club hỗ trợ bạn 1 chiều. Bạn chỉ cần thanh toán 1 chiều là 35.000đ.
- Quy trình đổi trả (vui lòng liên hệ fanpage hoặc hotline)
Bạn chụp/quay lại sản phẩm còn nguyên tem mác.
Trich Club lên đơn hàng đổi size/màu đến bạn. Khi nhận đơn hàng mới bạn gửi sản phẩm cũ lại cho shipper.
Trich Club thu cọc 50% giá trị đơn hàng đổi và sẽ hoàn trả khi nhận đúng sản phẩm theo yêu cầu.
Trich Club nhận đơn cũ kiểm tra và tiến hành gửi lại tiền cọc cho bạn.